Как завязать и поддержать беседу
Обновлено: 15.05.2024
Говорят «разговор не клеится»: собеседник молчит или отвечает скудно, односложно. В воздухе повисает напряженная тишина. Такие ситуации — кошмар журналиста: полный крах — ни эмоций, ни интересной информации. Да и в обычной жизни подобные разговоры оставляют ощущение незавершенности, которая может преследовать еще очень долго. Я уверен, разговоры болеют так же, как люди. В моей классификации эта болезнь зовется «патологической замкнутостью». Давайте попробуем её вылечить.
Сделайте разминку
Почти каждому из нас нужен разбег, чтобы начать говорить: с места трогаться очень сложно. Кому-то разбег нужен маленький, а кому-то — длинный, и времени на разгон понадобится больше.
Так вот, если вы с героем говорите на камеру, к моменту ее включения разбег уже должен быть пройден. Иначе, пока вы растолкаете своего героя, истечет время вашей программы.
Отсюда вывод: пока идет подготовка камеры или любых технических моментов — поддерживайте разговор с собеседником, это могут быть малозначимые темы, но они нужны для разбега. Это разогрев, разминка, без неё не начинает упражнения, и тем более соревнования, ни один спортсмен. Этим вы создаете атмосферу, в которой вам придется говорить дальше. Отнеситесь к первым контактам с юмором, и это придаст разговору легкости.
В идеале вам нужно войти в эфир почти незаметно, чтобы разговор на камеру был естественным продолжением вашего предыдущего разговора.
Источник
Попросите совета
У каждого из людей есть сфера повышенной компетенции. Дворник не поможет вам с физикой, но лучше вас знает, как быстрее подмести двор или выгнать алкоголиков. Школьник расскажет, какие учителя в школе самые добрые, а каких нужно сторониться. Люди любят говорить на темы, в которых они компетентнее собеседника: они чувствуют себя значимее, у них накапливается большой объем невысказанного опыта.
Не зря наша страна 70 лет звалась Страной Советов. Советовать у нас граждане страстно любят до сих пор. Я и сам из них: вот сейчас этим самым и занимаюсь.
Поделитесь примером
Еще один способ подтолкнуть к откровенности несловоохотливого собеседника — сторителлинг. Расскажите ему историю — неважно из своей или чужой жизни: это может быть книга или даже условно придуманное повествование, иллюстрирующее ваше идею. У визави в ходе вашего рассказа неизбежно возникают ассоциации, мозг подкидывают ему россыпи историй из собственной жизни и подталкивает поделиться ими. А это именно то, что вам нужно.
Заметьте, в обычном разговоре фразы собеседников часто начинаются со слов «а у меня» или «а у нас»… Особенно заметно это у детей, вспомните Михалкова: «А у нас в квартире газ…» У взрослых такая формула завуалирована, но по сути точно так же: каждый норовит поведать о себе: присмотритесь как-нибудь.
Убедите в безопасности
Что именно гложет и замыкает вашего собеседника — можете определить только вы. Опасность попадания информации в чужие руки? Нежелание кого-то подвести своим рассказом? Или может, просто кондиционер, который направлен в шею?
Просите объяснить, расшифровать
Это очевидно, но часто упускается в ходе разговора, особенно, когда речь идет об узкоспециальной теме. Собеседник давно в профессии и воспринимает термины как нечто само собой разумеющееся. Но вы можете их не понимать до конца или понимать не совсем верно. В то же время просьба объяснить подталкивает именно к развернутому ответу: она заставляет человека подобрать особые слова и метафоры, чтобы растолковать непонятое.
Источник
Используйте аналитические вопросы
Я называю такие вопросы «режущими» — они препарируют действительность: «почему»? Или: «а что именно»? Есть люди, которые концентрируются на внешней стороне событий, они описывают действия, а это коротко и бесцветно, как полицейский протокол. Простой вопрос «почему» включает их мозг на усиленный режим работы. Он заставляет искать связи между событиями, больше вспоминать, оценивать, анализировать. Чаще всего на такой вопрос не ответишь односложно.
Подстройтесь
Это прием из области пресловутого нейро-лингвистического программирования. Как известно, одна из техник NLP учит повторять действия собеседника, а затем навязывать ему свои (описание грубое, зато понятное). Я подхожу к этому иначе. Подстройка происходит неосознанно, если люди находятся на одной волне. Сотни раз замечал, что сижу в одной позе с собеседником, и меняем мы ее одновременно. Кто из нас на кого настроен — это вопрос в моем случае неважный — я не навязываю ничего своему герою, я стараюсь лучше его понять. Такой же точно экологичный подход предлагаю вам.
Если визави видит, что он вам неинтересен, что вам нужна лишь от него какая-то функция — он не испытает к вам столько положительных эмоций, чтобы делиться опытом и говорить развернуто. Слушайте человека внимательно, постарайтесь понять его всем своим разумом и чувствами — и вам откроется самая угрюмая душа.
Нажмите на болевую точку
Если все эти способы не работают — есть крайние приемы, которые стоит применять лишь по действительной необходимости. У каждого из нас есть точки накопления недовольства миром. Общество так построено, что чаще всего людям приходится их скрывать, чтобы не выглядеть ворчунами и ненавистниками, сохранять хорошие отношения, продвигаться по карьере и так далее. Момент истины наступает при нажатии на болевую точку — если вы найдете то, что возмущает собеседника, даже у самого заядлого молчуна найдется на эту тему много слов.
Второе название этого приема — «Наступить на мозоль». Нащупать мозоль можно, зная конфликты, которые сопровождали жизнь вашего собеседника, сложности судьбы, политические взгляды… Будьте готовы к тому, что вам придется резко сформулировать диаметрально противоположную точку зрения — часто это необходимое зло, дающее старт моменту раскрытия. И будьте готовы к тому, что после этого собеседник вас возненавидит. Решайте, что для вас важнее: раскрытие или вежливость, откровенность или сохранение отношений.
Есть только один способ смягчить эффект, он не безотказен, но эффективен: занять позицию арбитра. Вы должны высказывать мнения не от себя, а от других людей — условной или конкретной группы, придерживающейся противоположных взглядов. Это дает шанс выйти на откровенность, не испортив отношения.
Спросите напрямик
Это еще один из крайних приёмов — резковатый, но необходимый. Просто спросите собеседника напрямую: я вижу, что вы не хотите говорить, может быть, есть причина, которой я не знаю? Во-первых, герой посмотрит на себя со стороны — возможно, он и не замечал, что столь немногословен, и постарается отвечать более развернуто. Во-вторых, причиной может оказаться самая неприметная мелочь, о которой вы и думать не могли. В-третьих, это открытая игра, которая вызывает уважение у сильных личностей.
Источник
Чем ещё болеют разговоры
Вот напротив вас сидит другой человек. Другая Вселенная. И казалось бы, всё очень просто: всего лишь задать вопросы. Всего лишь провести насыщенный разговор. Такой, чтобы после него осталось что-то важное в душе и в мыслях. А иногда не только у вас, но и у тех, кто за вами наблюдает со стороны — как это бывает на телевидении или в видеоблоге.
Но именно в этот момент у разговоров обостряются хронические болезни: интеллектуальные, конечно. Одну мы уже разобрали, есть еще пять самых распространенных. Я диагностировал их по вопросам, которые задают мне слушатели на семинарах. Диагнозы такие:
- Патологическая болтливость: собеседник слишком много говорит.
- Синдром безвопросия: у меня мало вопросов, что делать?
- Синдром гипервопросия: у меня слишком много вопросов, что выбрать?
- Скучнотизм: разговор получается неинтересным…
- Расстройство готовности: как придумать вопросы срочно, на ходу?
Какие из этих проблем актуальнее лично для вас? Возможно, какие-то болезни не вошли в мой перечень? Пишите, я учту это в будущей статье.
Жизнь – увлекательное и непредсказуемое путешествие, которое может завести нас в самые неожиданные бухты бесед и самые ответственные гавани разговоров. Одним из главных камней в фундаменте искусства общения является умение поддержать разговор на самые разные темы.
А одни из тех людей, которые умеют лучше всего это делать, – дипломаты.
Предлагаю вашему вниманию несколько проверенных, профессиональных советов, как ловко поддержать разговор на любую тему. О некоторых из них я узнал еще, когда учился в МГИМО, а некоторые открылись мне уже в ходе дипломатической службы.
Совет первый. Расширяйте кругозор. Постоянно дополняйте его новыми знаниями. Необязательно от и до знать каждую популярную сферу. Но всегда полезно быть на волне интересных новостей. К примеру, вы можете совершенно не разбираться в астрономии, но знаете, какой спутник последним был запущен. Куда и с какой целью.
Совет второй. Уводите разговор в знакомую вам плоскость. Если беседа зашла об астрологии, в которой вы ничего не знаете дальше названия знаков зодиака, расскажите о спутнике, который полетел в космос.
Совет третий. Заранее сформулируйте свое мнение в наиболее важных вопросах. Подкрепите его уверенными фактами. Например, внимательно на досуге изучите историю вокруг спутника и убедите собеседников в правильности его миссии и неоценимой пользе для всего человечества.
Совет четвертый. Не знаете что говорить, – слушайте. Задавайте вопросы собеседникам и внимательно слушайте их ответы. Соглашайтесь там, где вам непринципиально возражать и демонстрируйте искренний интерес к сказанному.
Совет пятый. Если вы в чем-то плохо разбираетесь, скажите об этом открыто. Это будет определенно лучше, чем утонуть в объяснении из-за отсутствия уверенных фактов и точной информации.
Совет шестой. Не знаете, о чем разговаривать, поговорите об актуальных событиях и новостях. Поговорите о нашумевшей выставке или глобальной проблеме, об изменениях в жизни вашего города или о новых интересных местах. Поинтересуйтесь мнением собеседника или расскажите, что думаете именно вы. Успехов вам и приятных разговоров!
Людям нравится с вами разговаривать? Или вы оставляете их скучными? Воспользуйтесь этими 22 советами о том, как поддерживать беседу и быть звездой, где бы вы ни находились.
Когда дело доходит до знакомства с новыми людьми, очень важно уметь вести беседу. Вы можете думать, что вы действительно хороший собеседник, но так ли это на самом деле?
Невозможно прожить жизнь, не зная, как вести беседу. Практически во всем, что вы делаете, важно разговаривать с людьми. Получили новую работу? Вы должны поддерживать беседу. Пытаетесь познакомиться с кем-то новым на свидании? Вы должны уметь говорить увлекательно.
На самом деле, умение поддерживать разговор чрезвычайно важно. Но многие из нас просто не могут. Это сложно. Мы не знаем, что сказать, и удержать кого-то достаточно долго, чтобы он познакомился с нами, практически невозможно.
Плохой собеседник и хороший
Хороший собеседник, умеющий поддерживать беседу, - это не тот, кто просто хорошо умеет говорить. Это ошибка многих людей. Они предполагают, что любой, кто может говорить, может мгновенно поддержать беседу. И все же иногда и тихого слушателя можно назвать прекрасным собеседником!
Если вы влюбляетесь в свой голос и не можете перестать говорить, потому что вы «так хороши в нем», это делает вас разговорным нарциссом, а не хорошим коммуникатором!
В следующий раз, когда вы будете с кем-то страстно обсуждать и почувствуете себя настоящим победителем, потому что он отказался от разговора, не думайте, что это помогает вам поддерживать разговор. Фактически, именно такие моменты делают людей плохими собеседниками!
Что делает человека хорошим собеседником?
Хорошим собеседником делает тот, кто умеет хорошо говорить. Но в то же время они тоже умеют хорошо слушать. Они могут ясно выражаться. Но они также могут слушать другого человека с сочувствием и интересом. Хотя они могут хорошо донести свою точку зрения, они также могут придерживаться противоположной точки зрения, не теряя самообладания и не унижая других.
И, конечно же, есть еще много всего!
Заставить кого-то заинтересоваться не так просто, как кажется
Хотя некоторые люди просто рождаются с даром говорить, другим приходится очень много над этим работать. Это умение, а не то, что естественно каждому.
Возьмем, к примеру, продавцов, они думают, что действительно умеют разговаривать. Но так ли они? Когда вы сталкиваетесь с типичным продавцом, вы обычно более осторожны, чем открыты и принимаете, потому что предполагаете, что они собираются обманом заставить вас сделать что-то, в чем вы не уверены.
Но действительно хороший продавец - это тот, кто умеет поддерживать разговор. Они могут сосредоточиться на том, что вы хотите сказать, и заставить вас почувствовать себя услышанным, а также на том, что они хотят, чтобы вы слушали.
Если вы ошибетесь в этом балансе, вы в конечном итоге отключите всех, кто проводит с вами время, вместо того, чтобы поддерживать их интерес к вам.
Ведение разговора требует практики и усилий
Во-первых, все начинается с сочувствия. А потом это требует практики и усилий. Если вы хотите знать, как поддерживать беседу с кем-либо, вам нужно проявлять внимание не только к себе и тому, что вы говорите, но и к тому, что говорят другие, а также к тому, как вы ведете себя с ними.
А это означает, что, как и любой другой навык, он требует времени и усилий.
В умении вести беседу замечательно то, что знание того, как это делать, дает много преимуществ. Эти преимущества служат мощными мотиваторами. Итак, давайте сразу перейдем к делу, и вы сразу же узнаете, как стать прекрасным собеседником и говорящим.
Как поддерживать разговор и удерживать внимание на себе
Независимо от того, почему вы хотите научиться вести беседу, работа будет такой же. В зависимости от того, с чего вы начнете, вам придется некоторое время поработать, чтобы сделать все правильно. Вот наши лучшие советы по поддержанию беседы.
1. Хорошо представьтесь
Если вас представляют кому-то или группе людей, тепло представляйтесь, осмотритесь и установите зрительный контакт с каждым человеком. А затем вы можете просто использовать остроумный ледокол, если все они выжидающе смотрят на вас, чтобы что-то сказать. Или вы можете просто подождать, пока кто-нибудь что-нибудь скажет. Не спешите сразу выходить на сцену.
2. Самому подходить к кому-то?
Вместо того, чтобы подходить к кому-то и просто рассказывать, кто вы, начните с темы. Вы должны начать с разговора, прежде чем сможете его удерживать.
В противном случае этот человек может взглянуть на вас и спросить, почему вы вообще пытаетесь с ним разговаривать. Для них не важно начинать с вашего имени. Вы должны начать с чего-то, что сразу же привлечет их внимание.
3. Сделайте это интересной темой
Как и то, что было сказано выше, эта тема действительно должна их привлечь. Если они действительно не думают, что это стоит обсуждения, им станет скучно и в конечном итоге они не захотят говорить. Из-за этого становится намного сложнее начать разговор сразу с интересной темы.
4. Соедините точки
Есть несколько вещей, которые всех нас объединяют и помогают заговорить. Используйте их, и оттуда все станет проще. Помните эти 5 основных способов начать разговор, которые работают каждый раз!
б. Место, где вы находитесь в тот момент
c. Чем занимаешься по работе?
d. Взаимный интерес
е. Что-то интересное происходит вокруг тебя
Есть много других способов, которые вы можете использовать, чтобы начать разговор с кем-то и поддержать его. Но если вы сможете использовать любой из этих пяти стартеров, вы сможете мгновенно установить связь с другим человеком. Он актуален, все они взаимосвязаны, даже если у вас нет ничего общего друг с другом, и об этом легко и легко говорить.
5. Выберите то, что им нравится, и поговорите об этом.
Как только вы свяжетесь с кем-то, задав любую из вышеперечисленных тем, следите за тем, что заставляет их отвечать вам с энтузиазмом. А затем поговорите об этой связи.
Люди естественно хотят разговаривать с людьми, с которыми они связаны. Итак, вы должны установить связь между вами двумя. На самом деле, это может быть что угодно. Убедитесь, что они знают, что у вас есть что-то общее, и им будет легче поддерживать беседу, потому что они тоже приложат усилия.
6. Тепло улыбнитесь и обратите внимание
Первое, что нужно знать о разговоре, - это вести себя так, будто вы действительно счастливы находиться в компании другого человека. Когда вы тепло улыбаетесь и сосредотачиваетесь на них, как будто для вас нет ничего важнее, чем поговорить с ними в этот момент, это заставляет других чувствовать себя счастливыми, проводя с вами время.
7. Убедитесь, что ваш язык тела манит
Вы не можете сидеть с опущенными плечами и со скучающим видом. Встаньте или сядьте прямо, как будто вам действительно интересно услышать, что они говорят. Убедитесь, что ваше тело обращено к ним, и что вы сосредоточены на них.
Чем проще вы выглядите и чем больше вы заинтересованы в обсуждении, тем больше они улавливают эти позитивные флюиды и хотят продолжать с вами разговаривать.
8. Поддерживайте зрительный контакт.
Это важная часть обучения тому, как вести беседу. В основном это связано с тем, что они заинтригованы, но также и о налаживании связи.
Чем больше вы смотрите кому-то в глаза, тем теснее у вас связь. Только не делайте ошибки, глядя на них сверху вниз и пугая их. Прерывайте зрительный контакт хотя бы раз в 10 секунд или около того, когда они разговаривают, чтобы отвести взгляд, но сосредоточьтесь вокруг них.
9. Кивать.
Это то, что большинство людей просто не используют для максимального эффекта! Если вы искренне согласны с тем, что кто-то говорит, что вы делаете? Вы киваете!
Так как же заставить кого-то поверить, что вы относитесь к ним и уделяете им все свое внимание? Сделайте то же самое. Пока они говорят, если вы хотите научиться поддерживать беседу, медленно и целенаправленно кивайте головой, как будто вы впитываете каждое слово, которое они вам говорят.
Они будут польщены, если вы это сделаете, и придадут им уверенности в том, что они продолжат объяснять свою точку зрения.
10. Слушайте других
Вам не нужно начинать говорить, как только вас кого-то представляет или когда вы находитесь в группе людей. Есть несколько болтунов, которые так поступают, и в этом нет ничего плохого. Может быть, они хотят доминировать в разговоре, или просто в их личности хотят быть царем комнаты.
Но почти всегда вместо того, чтобы показаться интересными, эти люди выглядят напыщенными или слишком стараются дать другим понять, что они более «важны». Тебе не нужно этого делать.
Обращайте внимание и слушайте других и то, что они говорят. Когда вы в чем-то хороши, вам не нужно торопиться, чтобы доказать, насколько вы хороши. Наступит твой момент, и ты будешь сиять * и удивить всех остальных, потому что никто не поверит, что ты так властно над своими словами!
11. Не начинайте говорить с противоречием.
Если вы хотите узнать, как с кем-то поговорить, помните, что это разговор, а не дискуссия. Возможно, вы встречали много людей, которые любят противоречить другим. Они считают, что противоречия - это самый простой способ завязать страстный разговор.
Между друзьями, которые хорошо знают друг друга, могут быть споры. Но если вы хотите поговорить с кем-то новым, это не лучший вариант.
Споры всегда заставляют одного человека чувствовать себя сильнее и мощнее, а другого - слабее и раздражать. Если вы не пытаетесь кого-то унизить, не вступайте с ним в драку, просто чтобы почувствовать себя лучше.
12. Будьте открыты для принятия точки зрения другого человека.
Мы живем в мире, где у всех разные и противоположные взгляды. И то, что вы правы, не означает, что другой человек неправ. Это твоя точка зрения, вот и все.
Поэтому, если у кого-то есть другая точка зрения или другой взгляд на что-то, это не значит, что он ошибается. Если вы хотите знать, как с кем-то поговорить, будьте готовы признать, что разные люди могут иметь противоположные взгляды, и ни одна из них не может быть неправильной.
13. Не спорь
Люди спорят, когда теряют хладнокровие. Буквально нет другой причины, по которой кому-то жарко под воротником. Так что перестаньте принимать вещи лично в разговоре. Это их точка зрения, и их точка зрения не имеет никакого отношения к вашей жизни или вашему мнению.
14. Поднимитесь, но никого не толкайте.
Вы можете объясниться, не унижая никого. Вы не должны быть противными или иметь намерение донести свою точку зрения. Вам не нужно указывать на то, что кто-то не прав, а вы правы. Если вы правы, люди вокруг вас узнают это сами. Позвольте людям увидеть, насколько вы изящны, говорите ли вы или слушаете.
15. Позвольте другим людям выразить свою точку зрения.
Да, да, мы все знаем, насколько вы правы и как ваша точка зрения может разрушить точку зрения всех остальных одним махом. НО вы это знаете. Другие еще этого не знают. Так что наберитесь терпения и позвольте другим людям выразить себя, прежде чем вы вмешаетесь. И если другие соглашаются с вашей точкой зрения, не злорадствуйте по этому поводу.
Продолжайте вежливо разговаривать и слушать, вместо того, чтобы считать, кто выигрывает, а кто проигрывает!
16. Задавайте открытые вопросы.
Вы не можете просто задать какой-либо вопрос. Если они ответят «да» или «нет», вам не придется много работать. Вы должны заставить их говорить, если хотите научиться поддерживать беседу.
Чем больше вы заставляете их говорить, тем больше они будут чувствовать себя вовлеченными в разговор. Так вам будет намного проще поддерживать его и на самом деле провести глубокое обсуждение.
17. Занимайтесь собой
Если вы хотите, чтобы кто-то продолжал с вами разговаривать, вы должны указать ему причину. Вовлеченность и фактическое внимание к себе имеют огромное значение. Когда человек думает, что вы заботитесь о том, что он говорит, он захочет говорить больше, потому что вы заставили его почувствовать себя важным.
18. Вовлекайте всех
Если вы разговариваете в группе людей, и одному из них кажется скучно, или если все говорите только вы и кто-то другой, убедитесь, что вы вовлекаете в разговор других. Весь смысл умения поддерживать беседу с людьми заключается не в том, чтобы беспрерывно болтать о своих взглядах.
Иногда лучшее, что вы можете сделать, - это обратиться к кому-нибудь, кто молчит, и спросить его точку зрения. Вовлекайте всех вокруг, и все будут любить вас за это!
У вас закончатся темы для разговора, если вы их не запомните. Это просто иногда случается. Естественно, что щелчки с человеком помогут облегчить некоторые из этих проблем, но это не всегда происходит сразу.
Так что держите в уме список различных идей, чтобы продолжить разговор, когда он начнет угасать. Если до этого дойдет дело, вам придется много работать, чтобы поддерживать возбужденный уровень обсуждения, чтобы оно не закончилось полностью.
20. Позвольте беседе продолжаться естественно.
Иногда так и будет. Вам не нужно форсировать это, вы можете просто расслабиться и наслаждаться разговором. Умение вести разговор во многом связано со знанием того, когда просто позволить ему течь, а когда приложить больше усилий.
Если что-то происходит само по себе, позвольте им. Не прерывайте одну тему только потому, что вы думаете, что вам нужно представить другие идеи, которые у вас были в голове.
21. Довольно часто используйте юмор.
Людям нравится компания веселых людей. Это означает, что для продолжения разговора вам следует добавить немного юмора. Сделайте несколько шуток и посмотрите, куда все денется. Чем больше им нравится, что вы рядом, тем легче будет поддерживать разговор. [Читать:
22. Не давите на себя слишком сильно.
Если вы беспокоитесь о продолжении разговора, вы не полностью погрузитесь в него. Вы должны просто расслабиться и позволить всему происходить так, как должно.
Чем больше вы беспокоитесь об этом, тем больше вы сталкиваетесь с этим, и вы будете скованны и нервничаете. Это не очень доступные качества, и это оттолкнет людей. Так что будьте уверены и просто разговаривайте с людьми. Налаживайте связи, и если разговор окончен, пусть он закончится.
В создании этой статьи участвовала наша опытная команда редакторов и исследователей, которые проверили ее на точность и полноту.
Команда контент-менеджеров wikiHow тщательно следит за работой редакторов, чтобы гарантировать соответствие каждой статьи нашим высоким стандартам качества.
Завести разговор может быть нелегко, если вы не уверены, с чего начать, а неловкое молчание может вызывать дискомфорт. Даже если вам кажется, что вам не о чем говорить с человеком, существует много способов погрузиться в увлекательную беседу. Поищите общие темы, которые можно обсудить, и будьте активным слушателем, чтобы поддерживать интересный разговор. Как только вам станет комфортнее общаться с другими людьми, вы сможете заводить беседы в любой ситуации!
- Например, можно сказать: «Привет, меня зовут Антон. Приятно познакомиться».
- Необязательно представляться, если вы просто хотите непринужденно поболтать, однако это поможет расположить к себе собеседника.
- Например, если вы на вечеринке, можно сказать: «Музыка очень классная! Тебе нравится?» — или: «Вы уже пробовали еду? Она очень вкусная». Окончив предложение вопросом, вы побудите человека ответить и начать разговор.
- Можно сказать что-нибудь вроде: «Это платье чудесно выглядит. Где вы его купили?» — или: «У вас хорошее чувство стиля. Где вы находите свои наряды?»
- По возможности используйте открытые вопросы, чтобы разговор не заканчивался словами «да» или «нет».
Предупреждение: не упоминайте в разговоре внешность человека, так как он может испытать неловкость, и, возможно, не очень хорошо отреагирует.
Соавтор(ы): Lynda Jean. Линда Джин — консультант по имиджу и владелица конультационного бизнеса Lynda Jean Image Consulting. Имеет более 15 лет опыта, специализируется на анализе цвета и фигуры/стиля, аудите гардероба, персональном шопинге, социальном и профессиональном этикете и создании личного и делового бренда. Помогает клиентам улучшить имидж, самооценку, поведение и коммуникацию для достижения социальных и карьерных целей. Имеет диплом бакалавра по социологии и социальной работе, магистерскую степень по клинической социальной работе и сертификацию консультанта по имиджу. Изучала имидж-консультирование в Международном институте имиджа и в Международной академии моды и технологий в Торонто, Канада. В течение нескольких лет вела курс имидж-консультирования в Колледже Джорджа Брауна в Торонто, Канада. Является соавтором книги “Business Success With Ease” («Деловой успех без труда»), в которой делится своими знаниями о «силе профессионального этикета».
Количество источников, использованных в этой статье: 14. Вы найдете их список внизу страницы.
Читайте также: