Как связать электронную почту с госуслугами
Обновлено: 24.04.2024
Большинство граждан для оформления государственных услуг, пособий и выплат пользуются Госуслугами – сервисом, который позволяет получить множество услуг онлайн. Существует три вида учетных записей, каждая из которых предоставляет все больше возможностей, — упрощенная, стандартная и подтвержденная. При регистрации в системе, ваша учетная запись сразу приобретает статус упрощенная, при создании которой необходимо подтверждение электронной почты. Разберем подробнее в данной статье, как это сделать.
Как подтвердить электронную почту на портале Госуслуг
Примечание: если вы не можете найти нужное письмо, отправленное при подтверждении почты с портала Госуслуг, проверьте папку «Спам».
Возможности упрощенной учетной записи без подтверждения
После получения статуса учетной записи «Упрощенная», вы получаете доступ к услугам, которые не требуют обязательной идентификации личности, то есть ограниченное количество. С помощью такой учетной записи вы можете получать только справочную информацию. Чтобы повысить уровень учетной записи, нужно заполнить пункты:
- Фамилия, имя, отчество;
- Пол и дата рождения пользователя;
- Паспортные данные и номер СНИЛС.
Ваши персональные данные пройдут проверку, а вы получите доступ к части дополнительных услуг, например, возможность записаться к врачу или проверить штрафы. Следующим этапом является получение подтвержденной учетной записи, которое возможно только после полной идентификации личности. Подтвержденная учетная запись предоставляет доступ ко всем услугам и опциям портала.
Добавить комментарий Отменить ответ
К учетной записи на «Госуслугах» привязана различная информация о пользователе, в том числе и контактная. Так как все данные на сайте должны быть актуальными, любые корректировки необходимо отражать в личном кабинете вовремя. В этой статье рассказываем, как изменить электронную почту в личном кабинете на портале «Госуслуги».
Как изменить электронную почту в аккаунте на «Госуслугах»
Адрес электронной почты относится к контактной информации о пользователе. К другим способам связи с человеком также относятся номера телефонов, адрес регистрации и адрес проживания. Их тоже можно легко и быстро откорректировать, следуя одной инструкции.
Чтобы обновить информацию о почте, нужно:
- Зайти на сайт «Госуслуги»;
- Авторизоваться, если вы не авторизованы;
- Найти кружок, изображающий ваш профиль, в верхнем правом углу, и кликнуть по нему;
- После появления формы, выбрать раздел «Настройки»;
- Найти категорию «Электронная почта» и кликнуть «Изменить адрес»;
- Изменить информацию на актуальную;
- Сохранить внесенные изменения;
- Дождаться, пока на актуальный адрес придет письмо со ссылкой;
- Нажать на ссылку и подтвердить корректировку. Она будет доступна в течение 3 дней.
Личную информацию обновлять в личном кабинете следует в первую очередь для своего же удобства и комфорта. Тогда, забыв пароль, пользователь, вовремя предоставивший измененный электронный адрес, сможет восстановить пароль в пару кликов без обращения в уполномоченные организации.
Что делать, если на новую почту не приходит письмо с подтверждением
Техническая команда «Госуслуг» постоянно совершенствует портал. Вместе с тем пользователь может столкнуться с трудностями при изменении почты. Например, на указанный адрес может не поступать письмо со ссылкой. Это может быть из-за некорректной работы сервера. Причиной также может быть неправильный ввод почты.
Бывает, письмо попадает в «Спам». Если письмо с подтверждением не пришло, проверьте этот раздел почтового ящика. Если в вашей почте есть заглавные буквы, это также может повлиять на корректность работы системы. Измените все большие буквы на маленькие и попробуйте еще раз подтвердить корректировку.
Важно иметь в виду: одну и ту же электронную почту нельзя использовать более чем в одном личном кабинете. В противном случае система даст сбой.
Рекомендуется во избежание любых ошибок перед тем, как воспользоваться сервисом, обновить ваш браузер до последней версии.
Добавить комментарий Отменить ответ
Как добавить почту в Госуслугах – поменять, или внести впервые
Если у вас подтвержденная учетная запись, то ситуация решается достаточно просто. Проверить какие реквизиты с контактами у вас указаны в учетной записи можно после авторизации в личном кабинете. Для самостоятельной замены через портал вам потребуется иметь доступ к старой почте, и мобильному телефону, который указан в профиле. Порядок добавления будет следующим:
Обратите внимание! Почтовый ящик иногда требуется подтвердить дополнительно через код, поступивший на номер мобильного телефона.
Другая ситуация, когда у вас ранее была указана поста, но вам нужно поменять ее. В этом случае придерживайтесь другой инструкции:
Теперь вам необходимо зайти в почтовый ящик, который вы только что указали при изменении контактов в ЛК Госуслуги. Откройте письмо от портала, тема будет указана «Смена адреса электронной почты». Нажмите здесь кнопку «Подтвердить», вы будете направлены снова в свой профиль, где увидите очередное уведомление.
Дело в том, что смена ящика доступна только после дополнительной верификации через телефон. Он указан так же в вашем профиле. На него придет код подтверждения, который требуется ввести для актуализации ваших новых данных в аккаунте.
Другие способы добавить почту в Госуслугах
Смена ваших контактных сведений может быть связана как с номером телефона, так и почты. Если меняете оба контакта, то удобно воспользоваться онлайн-банком. У большинства пользователей установлены мобильные приложения банков, где открыты карты. Через них вы сможете пройти повторную регистрацию. Тогда телефон, который указан в банке, автоматически внесется в профиль.
Теперь вам нужно перейти в профиль личного кабинета Госуслуг. Здесь в разделе контактов укажите новый почтовый адрес. После этого на него придет письмо от портала gosuslugi , где тапните по кнопке «Подтвердить». Сразу же поступит код подтверждения на мобильный. Введите его в окне своего профиля.
Есть и вариант внесения изменений в личный кабинет через многофункциональные центры. Вам нужно обратиться в любой из них, взяв с собой паспорт и СНИЛС. Оператор восстановит доступ к учётной записи и укажет необходимые контакты, в том числе и новую почту.
Что делать, если почта в личном кабинете Госуслуг не добавляется
В процесс процедуры регистрации, когда вы проходите проверку данных e-mail, могут возникать сложности. Сервис покажет уведомление, что такие данные уже используются. На этот случай может быть несколько причин:
- В вашем профиле вы неверно указали данные телефона, или мобильной почты.
- На вашей почте уже когда-то создавалась учетная запись.
В таком случае, администрация портала рекомендует заново пройти процедуру регистрации. Проверьте внимательно – правильно ли указаны ваши контакты. По возможности, укажите другой почтовый адрес, если данный не проходит.
Иногда не поступает письмо с кодом на почтовый ящик. Здесь такие причины – либо ящик переполнен, почистите его, письмо попало в спам, или же адрес почты используется на другом аккаунте. Действуйте методом исключения.
Добавить комментарий Отменить ответ
Пошаговая инструкция, как поменять электронную почту аккаунта на сайте Госуслуги
Каждый пользователь портала может поменять данные в разделе «Контактная информация».
К доступным полям принадлежит:
- номер сотового телефона
- адрес почтового ящика
- адрес, по которому живет гражданин
- регистрационный адрес
- номер домашнего телефона
Поменять почту можно без подтверждения – новая информация сразу же сохранится в профиле.
С того времени, когда поменялись личные данные, указанные не сайте, новую информацию необходимо занести в профиль как можно скорее. Если пользователь забудет пароль, то вовремя измененные сведения помогут его восстановить без обращения в ПФР и МФЦ.
Последовательность действий по редактированию адреса электронной почты:
Шаг 1
Сначала кликают на иконку, расположенную рядом с фамилией.
Шаг 2
Откроется форма, где размещено несколько вкладок. Нажимают на «настройки».
Шаг 3
В блоке «электронная почта» щелкают на «изменить адрес».
Шаг 4
В новом окне редактируют адрес и нажимают на «сохранить».
На новую почту поступит письмо со ссылкой. Нажав на нее, пользователь подтвердит изменение. Также копируют адрес и вставляют в строку браузера. Такое действие позволит сохранить редактирование. По ссылке можно перейти в течение трех суток.
Возможные трудности при работе с порталом
Иногда в процессе регистрации при проверке почтового ящика всплывает информация, что такие сведения уже используются.
Этому дается 2 объяснения:
- неправильно введен адрес
- указанный ящик уже применялся при создании аккаунта
Для устранения ошибки необходимо пройти регистрацию снова, заполняя поля внимательно. Также можно напечатать адрес другой почты. Введенные данные должны быть уникальными для каждого человека.
Иногда регистрация прерывается по какой-либо причине, но пройти ее заново не удается, так как пишется, что такая информация используется. В этом случае необходимо заново начать заполнять все данные. Как показала практика, в основном ошибки связаны с этим.
Если возникнет системная ошибка, придется начинать процесс регистрации почты заново
Третий неприятный момент – регистрация гражданина стала на месте на этапе подтверждения почтового ящика. По адресу поступил код, но окошко с подтверждением не всплывает. Рекомендуется обновить поисковую систему или зайти на портал с другого браузера.
Еще одна ошибка – не поступает код авторизации по адресу. Это связано с неправильным вводом адреса или сбоями в работе почтового сервера.
Стоит запомнить, что к одному адресу почтового ящика привязывается только один аккаунт. Два одинаковых профиля создать невозможно – система откажет.
Программное обеспечение портала постоянно совершенствуется, меняется, адаптируется под обновления браузеров. По этой причине человек, который решил зарегистрироваться на Госуслугах, должен установить на компьютере одну из последних версий поисковой системы.
На устаревших версиях поисковика некоторые уведомления могут работать неправильно. Окошко при подтверждении адреса почты с кодом доступа будет появляться с ошибкой.
Работать с порталом можно не только с компьютера, но и с телефона
В личном кабинете на портале Госуслуг находится информация о человеке — его паспортные данные и контакты. Все сведения из документов рассматриваются специалистами на предмет подлинности. Без этой проверки невозможно поменять данные. Контакты редактируют в любое время. В личном профиле портала Госуслуги почти вся информация доступна к редактированию, за исключением ИНН и СНИЛС.
Портал «Госуслуги» набирает все большую популярность. Уже многие пользователи отметили удобство и простоту использования. Портал предоставляет гражданам возможность из личного кабинета оформлять, заказывать документы, не обращаясь в уполномоченные органы. Почта России также предоставляет некоторые свои услуги в электронном формате через Госуслуги.
Плюсы и минусы получения услуг Почты России онлайн
Благодаря регистрации на сайте можно получать посылки и отправления в упрощенной форме
Основным недостатком считается то, что зайти в личный кабинет на официальном сайте Почты России через госуслуги невозможно. Почта России требует отдельную регистрацию, где потребуется указать личные данные и задать пароль. Войти, воспользовавшись учетной записью на Госуслугах, невозможно.
К плюсам относится то, что некоторые услуги от Почты России можно получить непосредственно через портал госуслуг. Их перечень зависит от региона проживания пользователя. Есть услуги в электронном формате, а есть те, которые носят исключительно ознакомительный характер. Например, через личный кабинет портала Госуслуг легко можно отключить или подключить онлайн-доставку писем.
Пошаговая инструкция, как воспользоваться услогами почты России через Госуслуги
Получить электронную подпись можно с помощью почты России
Как было сказано ранее, войти в личный кабинет на официальном сайте Почты России, воспользовавшись учетной записью на портале Госуслуг, невозможно. Для того, чтобы в полном объеме пользоваться возможностями онлайн сервиса российской почты, необходимо пройти дополнительную регистрацию на официальном сайте, после чего можно будет сделать упрощенное получение и отправление посылок, правда для этого может понадобиться получить электронную подпись. Для того, чтобы через госуслуги пользоваться онлайн российской почтой, потребуется выполнить несколько простых шагов.
Шаг 1. Если пользователь не авторизован в системе, он не сможет использовать все услуги, предоставляемые порталом. Для авторизации необходимо войти в «Личный кабинет».
А затем указать свои данные, а именно номер мобильного телефона или номер СНИЛС. При первичной авторизации потребуется подтвердить вход при помощи одноразового кода, который поступит на указанный телефон.
Шаг 2. Для того, чтобы упростить процедуру, рекомендуется воспользоваться поисковой строкой и указать в ней следующий запрос – «Почта личный кабинет».
Перечень результатов поиска может отличаться для каждого региона, также как и перечень предоставляемых услуг. После открытия страницы почты России, перейти в раздел «Все услуги».
Шаг 3. На странице откроются как электронные, так и неэлектронные услуги. Неэлектронные носят ознакомительный характер и помогают пользователю получить информацию об условиях предоставления и перечне необходимой документации. Пользователь должен выбрать ту услугу, которую желает получить.
Шаг 4. Если услуга предоставляется в онлайн-режиме, то необходимо нажать на клавишу «Получить услугу». (6) Рассмотрим на примере отключения онлайн-доставки. Сайт открывает форму отключения еще в старой версии. Для отключения достаточно поставить галочку рядом с графой «Отключить онлайн-доставку». После этого откроется уведомление об отключении онлайн-доставки.
Сайт госуслуг предоставляет далеко не полный список всех услуг Почты России. Например, для отслеживания писем необходимо зарегистрироваться на официальном сайте почты.
Возможные трудности
Отказать в регистрации не могут, если пользователь указал верные данные. Но, стоит учитывать, что регистрация происходит не через портал госуслуг, а на отдельном сайте. К сожалению, воспользоваться учетной записью с сайта государственных услуг для сайта Почты России невозможно.
Читайте также: