Как связать пульт ростелеком с телевизором

Обновлено: 18.04.2024

Каждый, кто подключает интерактивное телевидение Ростелекома, получает приставку и пульт дистанционного управления телевизором. Если использовать только приставку, настройка телевизионного пульта не потребуется. Вам достаточно соединить нужные провода и подключиться к источнику питания. А можно настроить и использовать именно пульт. Ранее пользователям приходилось использовать два пульта, чтобы управлять телевизором и приставкой. Теперь, благодаря универсальному пульту от Ростелекома, можно совершать все необходимые действия одновременно с двумя устройствами.

Пульт Ростелекома хоть и универсальный, но внешне мало чем отличается от стандартных пультов. Например, разъем для батареек также располагается на задней панели пульта.

Пульт от ростелекома для дистанционного управления телевизором оснащен привычной клавиатурой, в которой имеются все необходимые кнопки:

«POWER» отключает или включает приставку
«TV» отключает или включает телевизор
С попощью диагональных стрелочек переключаются каналы
«VOL» настраивает уровень громкости
«MUTE» полное отключение звука телевизора
«А/V» переключение выхода для видео
«BACK» возврат к предыдущему действию
«МЕНЮ» открывает главное меню
«TOGGLE» изменение режима меню или просмотра
Стрелочки используются для навигации в меню настроек телевизора
«НАЗАД», «ВПЕРЕД» перематывают запись
«PLAY», «PAUSE» пауза и воспроизведение записи
«OK» подтверждение действия
«LAST CHANNEL» возврат к последним двум каналам. Ее можно использовать, если случайно переключили искомый канал или хотели вернуться к просмотру предыдущего
Для вода цифр, необходимо нажимать соответствующие цифры на пульте

Для телевизоров LG есть своя инструкция подключения. Пульт Ростелекома подключается к телевизору с помощью специальных цифровых кодов. Каждая модель телевизора имеет набор специальных кодов, с помощью которых синхронизируется с пультом.

Задать необходимые параметры подключения можно двумя способами. Первый способ настройки – это автоматическая настройка. Второй способ – вручную, если знать все необходимые настройки. Но независимо от выбранного способа, сначала следует активировать настройку пульта. Для этого на пульте Ростелеком одновременно нажимаются клавиши «ОК» и «TV». Если все правильно сделано, кнопка включения на пульте загорится и моргнет, режим активирован.

Настройка пульта Ростелеком вручную является наиболее простым и быстрым способом. Функция автоподключения пульта будет перебирать все доступные цифровые коды и это может занять довольно много времени. При введении настроек вручную, можно синхронизировать устройства, используя несколько кодов. Для того, чтобы привязать пульт к телевизору LG, потребуется:

Активировать режим настройки пульта комбинацией «ОК» + «TV».
Дождаться, когда заморгает индикатор, и ввести один из четырехзначных цифровых кодов (список кодов для телевизоров LG будет представлен ниже).
Если пульт несколько раз моргнул, значит, код был принят. Если непрерывно горит красным цветом, значит, введен некорректный код. Чтобы настроить пульт, необходимо поочередно вводить все имеющиеся коды для телевизоров LG. Порекомендовать точный код для синхронизации невозможно. Перед каждой попыткой ввода кода необходимо будет активировать режим настройки.
После того, как код будет подобран, необходимо будет нажать «ОК» для сохранения настроек.

Список кодов для телевизоров LG: 0006, 0009, 0040, 0001, 0036, 0047, 0018, 0046, 0005, 0051, 0061, 0014, 0039, 0016, 0062, 0066, 0045, 0015, 0053, 0002, 0064, 0069, 0003, 0042, 0022, 0034, 0010, 0070, 0079, 0080, 0089, 0104, 0112, 0126, 0131, 0133, 0134, 0139, 0149, 0150, 2182, 1423, 1840, 1663, 0178, 0037, 1305, 1842, 1768, 0714, 1637, 0606, 1319, 1721, 1265, 0556, 0715, 1681, 0698, 2057, 2731, 1859, 1860, 1232, 2362, 1149.

Настроить пульт Ростелекома можно и автоматически, но на настройку потребуется больше времени. В данном случае пульт самостоятельно подберет требуемые коды из тех, что заложены у него в памяти:

Для начала следует активировать режим настройки пульта комбинацией «ОК» + «TV».
После того как индикатор подаст сигнал, набираем «911» и нажимаем на кнопку переключения передач «CH».
Жмем на кнопку переключения передач «CH» с перерывами в несколько секунд.
Как только устройство подберет код, экран телевизора погаснет. Важно в этот момент перестать удерживать кнопку переключения передач «CH» и нажать на кнопку «ОК», чтобы завершить настройку. В противном случае телевизор сбросит верный ключ и продолжит поиск.

Если пульт компании Ростелеком начнет работать с ошибками, то потребуется сброс настроек до заводских. Для этого:

Сначала активируем режим настройки пульта комбинацией «ОК» + «TV».
Далее вводим код «977».
После этого кнопка «POWER» должна мигнуть не менее четырех раз, и пульт можно будет настроить заново либо подключить его к новому телевизору.

Привет, сегодня расскажу, как настроить пульт от Ростелекома под свой телевизор. Изначально он работает только с STB приставкой — переключает каналы, выполняет функции из меню.

Для того, чтобы он вошел в режим управления телевизором — прибавлял и убавлял громкость, включал и выключал телевизор существуют три варианта настройки, включая новый способ.

Также в статье описал алгоритм сброса настроек и устранение конфликта пультов от приставки и телевизора.

Способы настройки

Ввод кода, в зависимости от модели телевизора.
Перебор кодов из внутреннего списка.
«Копирование» команд телевизионного пульта. Настраивается вне зависимости от производителя телевизора.

Для настройки потребуются следующие кнопки:

Необходимые кнопки для настройки

Поочередно разберу каждый способ.

Ввод кода, в зависимости от модели телевизора

Одновременно нажмите и удерживайте в течение 5 секунд кнопки OK и TV. Светодиод на кнопке TV мигнет 2 раза красным цветом — пульт вошел в режим программирования, если нет — попробуйте еще раз.
Направьте ПДУ на приставку, введите 4 цифры кода, в зависимости от производителя телевизора. Комбинации расположены ниже в таблице и pdf файле. В момент ввода каналы не должны переключаться. Если это происходит — пульт не вошел в режим программирования, вернитесь к первому пункту.
При правильном вводе кнопка TV мигнет 2 раза красным цветом. При неправильном вводе либо неверном коде — светодиод будет гореть в течение 2 секунд не мигая. Не всегда получается отследить индикацию. Для проверки прибавьте звук, если эффекта нет — вернитесь к началу инструкции или перейдите ко второму способу.

Если у вас новый оранжевый пульт, то для настройки вместо TV нажмите кнопку «ВЛЕВО» рядом с OK. Светодиод на TV вместо красного будет мигать зеленым. Все остальные действия соответствует другим моделям пультов.

Иногда приходится перебрать 5—10 кодов, прежде чем пульт привяжется к телевизору.

Производители	Коды
LG	2182 1149 1423 1840 1663 0178 0037 1305 1842 1768 0714 1637 0606 1319 1721 1265 0009 0556 0715 1681 0001 0217 0163 0109 0698 0247 0361 2057 2731
Samsung	2051 0618 0812 0587 1458 1619 0556 1249 1312 2103 2137 1630 0644 2094 1584 2097 1235 0009 0037 1678 0217 0370 0060 0766 0814 0072 0264 1037 0163
Sony	1505 1825 1651 1625 1751 0010 0011 1685 0036 0000 0810 2778
Toshiba	0035 0060 0154 0508 0156 0243 0036 0070 0102 1508 0217 0109 0718 0195 0191 0618 1916 1908 0009 0698 0037 1945
JVC	0653 1818 0053 2118 0606 0371 0683 0036 0218 0418 0093 0650 2801
Philips	0556 0037 1506 1744 2015 1583 1495 1867 0605 1887 1455 1695 1454 0554 0343 0374 0009 0200 0361 1521
Panasonic	0650 1636 1650 0226 0250 1310 0361 0853 0367 0037 0556 0163 0548 0001 1335 0108 2677
Supra	0374 0009
Thomson	0625 0560 0343 0287 0109 0471 0335 0205 0037 0556 1447 0349 1588
Sharp	0093 1193 1659 1667 1393 2214 0036 0818 2402 0053 0200 0852 2810 1163 1935
Erisson	1682
Rolsen	1371 0819 0037 0556 2098 2037 2001
Shivaki	0037 2129 2270 0556 0443 0451 0374 0178
Haier	1615 2212 1560 2134 0876
GoldStar	0037 0009 0370 0217 0247 0556 0163 0361 0109 0606 0714 0715 0455
Telefunken	0625 0560 0074 0109 0343 0498 0262 0471 0287 0335 0073 0037 0556 0486 0714 1556 0346 0821 1585 1588 1163 1667
Sanyo	0208 1208 0292 0036 0011 0370 0339 0072 0217 0045 0009 0163 0037 0556 0486 0170 1649 1624 1037 1667 1149 1163 1585 2279
Mystery	2241

Если модель вашего телевизора отсутствует в таблице и файле, попробуйте другие способы.

Точно нет следующих производителей: DEXP, Fusion, DNS, BBK, Polar, Vekta, Helix, Doffler, Prestigio, Irbis, LUMUS, Hyundai, Sanyo.

Перебор кодов из внутреннего списка

Начало схоже с ручной настройкой — одновременно нажмите и удерживайте в течение 5 секунд кнопки OK и TV. Светодиод на TV должен мигнуть 2 раза красным.
Направьте пульт на приставку, введите 991 и нажимайте кнопку переключения канала вверх CH+ до тех пор, пока телевизор не выключится. После нажмите OK, чтобы код сохранился, индикатор TV мигнет 2 раза красным, ПДУ настроен.

Во время программирования, при нажатии CH+, каналы не должны переключаться. Не всегда получается привязать пульт с первого раза, попробуйте несколько раз.

Бывает, что кнопку CH+ приходится нажимать больше минуты и при выключении телевизора — удачном программировании, вы по инерции еще раз нажимаете на нее. В этом случае при нажатии OK у вас сохраниться неправильный код и придется повторить алгоритм.

«Копирование» команд телевизионного пульта

Основная идея и отличие от первых двух способов в том, что вы не опираетесь на производителя телевизора, а настраиваете каждую кнопку отдельно.

Но есть несколько условий:

Потребуется новая модель пульта от ТВ-приставки.
Кнопка на пульте от телевизора, которую вы хотите скопировать, должна работать через ИК-порт.

Модели пультов по внешнему виду, в основном, отличаются цветом, сама форма идентична.

Синий — первый из такого типа ПДУ. Для этой настройки не подойдет.
Фиолетовый — самый распространенный на текущий момент. Есть модели с логотипом Ростелекома и с логотипом Wink. Обе подходят для настройки.
Оранжевый — идет в комплекте с приставкой Wink. Подходит для настройки.

Обновленная статья о Wink. Описал возможности платформы, способы взаимодействия, сервисы и контент. Рекомендую ознакомиться)

ИК-порт и Bluetooth. Большинство телевизионных пультов работает через ИК-порт — необходимо направлять пульт на телевизор, чтобы выполнить какое-либо действие. Есть модели, которые работают по Bluetooth. В этом случае вы можете направлять пульт в любую сторону и это сработает.

Второй вариант более удобный, но для настройки он не подойдет.

Есть модели телевизоров с ПДУ, у которых часть кнопок работают через ИК-порт, часть через Bluetooth. Проверьте кнопки, которые хотите скопировать. Если они выполняют действие только когда вы направляете пульт на телевизор, эту кнопку можно перепрограммировать.

Если два этих условия выполняются, приступим к настройке.

Одновременно нажмите и удерживайте в течение 5 секунд кнопку переключения каналов CH+ и кнопку увеличения громкости VOL+. Центральная кнопка POWER загорится красным цветом. На оранжевом пульте комбинация клавиш — OK + стрелка вниз, цвет индикации — зеленый.
Направьте пульт от телевизора на пульт от ТВ-приставки и нажмите кнопку, которую хотите скопировать, например, включение/выключение телевизора. Кнопка POWER замигает.
На Ростелекомовском пульте нажмите кнопку TV, слева от POWER. При корректной синхронизации POWER перестанет мигать, загорится красным на 10-20 секунд.
После того, как кнопка погаснет, проверьте работоспособность — направьте пульт от ТВ-приставки на телевизор, нажмите кнопку TV. Если телевизор выключится/включится, то настройка прошла успешно.

Таким же образом нужно настроить кнопки увеличения громкости (VOL+), уменьшения громкости (VOL-), полного отключения/включения звука (MUTE — расположена по центру пульта).

Если пульт от приставки выполнял функции телевизора и вдруг перестал — попробуйте настроить его одним из способов. Если не получится, обратитесь в техническую поддержку Ростелекома.

Видеоинструкция

Недавно мы записали видео, чтобы более наглядно показать, как настроить Ростелекомовский пульт. Полностью описали 3 способа, а также рассмотрели, как синхронизировать смартфон с телевизором, вместо ПДУ.

Сброс на заводские настройки

Если у вас появился второй телевизор другого производителя, и вы хотите подключить к нему приставку, иногда требуется сбросить настройки на пульте.

Одновременно нажмите и удерживайте в течение 5 секунд кнопки OK и TV, пока светодиод на TV не мигнет 2 раза. На оранжевом пульте — OK и назад вместо OK и TV.
Введите 977, если кнопка POWER мигнула 4 раза красным цветом, значит, пульт отвязан. Его можно запрограммировать под другой телевизор.

Попробуйте настроить пульт на другой телевизор сразу, без сброса. Часто это не требуется.

Устранение конфликта пультов

Периодически настройки ПДУ сбиваются — Ростелекомовский пульт дает команды как телевизионной приставке, так и телевизору. К примеру: нажимаете на кнопку увеличения громкости, параллельно открывается меню или выбирается какой-нибудь канал.

Инструкция по решению проблемы:

Направьте пульт на приставку, одновременно нажмите и удерживайте в течение 5 секунд кнопки OK и POWER. Если индикатор на кнопке POWER мигнул 2 раза — пульт вошел в режим программирования.
Выберите первый код из списка: 3220 3221 3222 3223 3224, введите его с ПДУ. После попробуйте нажать на кнопку, вызывающую конфликт команд. Если проблема сохранится — начните заново, используя следующий код.

Реже бывает ситуация, когда сбивается не только пульт от приставки, но и пульт от телевизора. При прибавлении громкости на телевизионном пульте на Интерактивном телевидении — режиме вещания приставки, меняется канал или открывается меню. В этом случае нужно не только сам ПДУ от приставки запрограммировать под один из вышеперечисленных кодов, но и в меню приставки выбрать именно это код:

Зайдите в «Меню» – «Настройки» – «Системные настройки» – «Пульт ДУ». Выберите набор команд в зависимости от кода, который настроили на пульте от приставки. Если ошибетесь, не страшно, приставка не даст выбрать другой код, ниже покажет актуальный.
Попробуйте на телевизионном пульте прибавить громкость. Если проблема сохраняется снова заходите в «Пульт ДУ», выбирайте «Разрешить все», настраивайте под другой код. Заходите в «Пульт ДУ», выбирайте этот код.

Шанс, что получится настроить на первом шаге — 80%, так как пульт от телевизора при подобном сбое работает на одном из пяти кодов.

Если возникли вопросы, напишите каким способом настраивали. Укажите модель телевизора, тип пульта от приставки.

Большинство клиентов интернет-провайдера ПАО «Ростелеком» пользуются не только основной услугой, но и подключают телевидение в пакете с ней. Ее подключение осуществляется с помощью специальной приставки и пульта управления.

Однако это устройство позволяет не только переключать каналы и управлять меню ресивера, но и регулировать громкость самого телевизора, а также включать или выключать его. Для этого нужно активировать специальный код.

Предлагаем разобрать коды для разных моделей телевизоров, а также процедуру перепрограммирования пульта своими руками.

Для чего могут понадобиться коды

В пульте от Ростелекома предусмотрен режим программирования. Он позволяет производить настройку устройства.

Например, можно сбросить параметры до заводских. Или установить специальный код, который синхронизирует гаджет с вашим телевизором.

Для моделей разных производителей предусмотрены свои группы кодов для активации. Совершив ее, вы сможете регулировать звук и включать/выключать ТВ одним пультом, а не двумя.

Как узнать комбинацию

Там можно скачать на компьютер отдельный документ с полной таблицей.

Для большинства марок телевизоров предусмотрено несколько разных кодов. Иногда приходится перебрать несколько комбинаций перед тем, как одна из них сработает. В нашей статье можно ознакомиться с наиболее часто встречающимися кодами.

Как настроить пульт

Важно отметить, что необязательно искать нужную комбинацию и вводить ее в пульт вручную. Разработчики предусмотрели автоматический режим, когда пульт самостоятельно ищет подходящий вариант. Пользователю при этом достаточно лишь пытаться переключить канал и ждать момента, когда нужный код будет найден в базе.

Предлагаем рассмотреть обе процедуры более подробно.

Автонастройка

Первым делом рассмотрим более удобный способ. С ним не нужно искать подходящий код в интернете. Достаточно доверить это специальному алгоритму, вшитому в операционную систему приставки.

Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

Запустите телевизор и приставку, пока еще используя разные пульты.
На пульте от Ростелекома одновременно зафиксируйте кнопки TV и OK , пока светодиодный индикатор под кнопкой Power не моргнет 2 раза.
Наберите код «991».
Теперь пытайтесь переключить канал вперед (кнопка CH+) несколько раз подряд. С каждым нажатием система будет пытаться использовать следующий код телевизора. Телевизор выключится, когда будет найден нужный вариант.
Нажмите « ОК» , чтобы подтвердить настройки.

Дальше пульт от телевизора не понадобится. Все манипуляции можно производить с помощью устройства от интернет-провайдера, привязанного к вашей приставке.

Ручная настройка

Если по какой-то причине первый вариант вам не подходит, то можно запрограммировать пульт вручную. Воспользуйтесь таблицей на официальном сайте ПАО «Ростелеком» или нашим списком наиболее популярных вариантов.

Найдя нужный код, воспользуйтесь следующей инструкцией:

Запустите телевизор и приставку, пока еще используя разные пульты.
Как и в предыдущем случае, одновременно зажмите кнопки TV и « ОК» , пока не произойдет свидетельствующий сигнал светодиода.
Введите специальную комбинацию, актуальную для вашей модели телевизора.
Если код введен правильно и он подходит, то светодиод моргнет дважды. Сразу после этого нажмите « ОК» . В противном случае он будет без остановки светиться. Если это так, то нужно повторить процедуру с другим кодом.

Список кодов телевизоров

Теперь рассмотрим наиболее популярные коды для современных телевизоров. Как говорилось ранее, часто марке соответствует целая группа разных комбинаций. При этом работать будут либо все, либо какая-то из них, что вынуждает повторять процедуру несколько раз. Перечень актуальных вариантов выглядит следующим образом:

Acer: 1139, 1644, 2190;
Allstar: 0037, 0556;
BenQ: 1523, 1562, 1574, 2214, 2402;
CTC: 0247;
Daewoo: 0634, 0714, 1661, 1375;
Hitachi: 1585, 0036, 0349, 0877, 0473, 0217, 1667;
LG: 2182, 1265, 0001, 1859, 1840;
MTC: 0512, 0361, 0370;
Nokia: 0610, 0374, 0631, 0480;
Panasonic: 2264, 0250, 0367, 0226, 1636, 0556, 0037;
Philips: 1454, 0200, 0361, 1593, 0605, 2665;
Pioneer: 0486, 0556, 0361, 0287, 0679, 0760;
Samsung: 0264, 0766, 1312, 1243, 0060, 0217, 0618, 2051;
Siemens: 0037, 0361, 0554, 0191;
Sony: 0810, 1625, 1505, 0834, 0000;
Supra: 0009, 0374;
Tesla: 0610, 0715, 1037, 0556.

Если вашей марки телевизора не оказалось в списке, то рекомендуется ознакомиться с полным документом от ПАО «Ростелеком». Это подробная инструкция по использованию приставки Wink от провайдера.

Возможные проблемы

Встречаются ситуации, когда ни одна из комбинаций из таблицы не срабатывает. В таком случае необходимо воспользоваться автоматической настройкой.

В базу компании входит огромное количество разных кодов, поэтому процедура может затянуться.

По умолчанию пульт от TV-приставки Ростелекома выполняет исключительно функции управления только самой приставкой, то есть не может прибавлять звук на телевизоре, выключать или включать его. Он может только переключать каналы и вызывать меню.

Но его можно настроить на работу с конкретным телевизором специальными кодами, которые зависят от производителя и модели телевизора. Ниже рассмотрим способы программирования пульта ДУ – в ручном и автоматическом режимах.

Способы настройки

В процедуре настройки пульта задействуются следующие кнопки:

Программировать пульт можно двумя способами:

вручную, когда код, подходящий к модели телевизора, вводится кнопками;
автоматически – когда задействуется автопоиск подходящего кода из внутреннего списка, вшитого в пульт.

Важно! Во время процедуры подбора кода телевизор должен работать.

Программирование вручную

Зажимаем на пять секунд одновременно две кнопки на пульте – [OK] , [TV] . Дожидаемся, пока кнопка [TV] начнёт мигать красным – это значит, что режим программирования пульта включился. Если светодиод не мигает, отпустите кнопки и повторите действие.
Направляем пульт в сторону приставки, вводим код (из четырёх цифр), которые взяли из списка для вашей модели телевизора (ниже можно скачать файл PDF). Если во время ввода кода каналы начали переключаться, значит пульт не включил режим программирования, первый пункт следует повторить.
После ввода кода кнопка [TV] снова начнёт мигать красным – значит, код подошёл. Если светодиод не мигает, а постоянно горит красным, то код введён неправильно. Не всегда получается попасть на нужный код с первого раза, иногда для привязки пульта к телевизору приходится перебирать несколько комбинаций.

Внимание! Если в списке отсутствует ваш телевизор, то настройка пульта может не получиться. Тогда пробуем второй способ – автоматический.

Автоматическая настройка

Переводим пульт в режим настройки (программирования) с помощью кнопок [OK] , [TV] , одновременно нажимаем и ждём сигнала индикатора (двойное мигание красным).
Направляем пульт ДУ в сторону приставки, набираем 991 и зажимаем кнопку [CH+] (смена каналов), ждём, пока выключится ваш телевизор. После этого жмём [OK] для сохранения изменений, при этом [TV] снова должен мигнуть дважды красным. Это сигнал того, что пульт настроен и готов к работе с вашим телевизором.

Помните! Каналы на ТВ при использовании [CH+] должны оставаться на месте, в противном случае пробуем сначала.

Будьте внимательны с кнопкой [CH+], иногда её держать нужно долгое время, пока коды переберутся. После выключения ТВ больше на эту кнопку не нажимаете, иначе сохранится неправильный код и процедуру придётся повторять заново.

Если ваш пульт приставки уже работал и был настроен на ваш телевизор, но в какой-то момент перестал управлять телевизором, то перенастроить его можно вышеописанными способами. Если они не помогли, нужно звонить в техподдержку Ростелекома. Сначала вам постараются помочь дистанционно по телефону, потом пришлют техника, чтобы настроить или заменить пульт ДУ.

Hard reset, или аппаратный сброс

Если вы поменяли телевизор (купили новый), то приставку придётся переподключать, а пульт настраивать под новый ТВ. Для этого придётся сделать Hard reset, или аппаратный сброс, пульта TV-приставки Ростелекома, чтобы очистить предыдущие настройки. Действия пользователя при этом следующие:

Зажимаем [OK] , [TV] , ждём двойного мигания индикатора на [TV] .
Набираем на пульте 977, при этом кнопка [POWER] должна четырежды мигнуть красным.

Всё, настройки сброшены, пульт ДУ можно привязывать к новому телевизору. Кстати, можно сначала попробовать привязать и без сброса, в большинстве случаев это не мешает.

Как устранить конфликт пультов

Иногда из-за внутренних сбоев настройки пульта он начинает вести себя некорректно, одновременно выполняя команды для приставки и вашего телевизора. К примеру, при нажатии на кнопку регулировки громкости начинают переключаться и каналы. Для решения этой проблемы пользователь должен выполнить следующие действия:

Направляем ПДУ в сторону приставки, жмём и удерживаем [OK], [POWER], пока индикатор [POWER] дважды не мигнёт красным, то есть переводит пульт в режим настройки (программирования).
Набираем код 3220, поле пробуем снова прибавить или убавить звук. Если проблема осталась, начинаем сначала, но код набираем 3221, при неудаче набираем 3222, 3223 или 3224.

Бывает также, что сбиваются сразу два пульта — от приставки Ростелекома и от вашего телевизора. К примеру, используя телевизионный пульт, вместо регулировки громкости начинают меняться каналы и активироваться меню. Для исправления проблемы необходимо выполнить следующие действия:

Заходим в настройки через меню, выбираем «Системные настройки», далее нажимаем «Пульт ДУ». В разделе выбираем команды, которые настраивали на приставочном пульте. Не бойтесь ошибиться, приставка не примет неверный код, более того, внизу укажет верный.
Теперь пробуем снова прибавить звук с помощью телевизионного пульта. В случае если проблема не устранена, то снова идём в раздел «Пульт ДУ», делаем выбор на «Разрешить все», пытаемся настроить пульт на другой код.

Как правило, всё решается при первой попытке, поскольку телевизионный пульт при таких сбоях работает только на представленных кодах.

Что в итоге

Если после выполнения всех вышеописанных действий пульт так и не удаётся привязать к телевизору, следует позвонить в техподдержку, указать модель телевизора и суть проблемы. Вам обязательно помогут.

Если вы стали счастливым пользователем новой цифровой услуги IPTV от Ростелекома, у вас в руках вместе с телевизионной приставкой оказался новый пульт дистанционного управления. В данной статье мы приведём подробную инструкцию, как настроить пульт от Ростелекома, как его работу совместить с телевизором, рассмотрим основные функции управления.

Описание функционала

Пульт от Ростелекома внешне ничем особенным не отличается от стандартного ТВ-пульта. Он имеет красивую обтекаемую форму, весьма лаконичный дизайн, удобное и понятное расположение кнопок.

Снизу ПДУ поместили цифровую панель с 10 кнопками от 0 до 9. В верхней части пульта центральную зону отдали под главную кнопку «Power», которая отвечает за включение и отключение приставки. Справа и слева от неё имеется две кнопки, которые можно будет использовать только в режиме ТВ (после настройки ПДУ):

TV – вкл./выкл. телевизор;
A/V – переключить ТВ на видеовыход.

Остальные кнопки управления имеют такой функционал:

Центральная кнопка «Меню» – позволяет войти в меню настроек;
Слева от неё кнопка с одной стрелкой «BACK», она помогает вернуться на предыдущую страницу или папку;
Кнопка с двумя противоположными стрелками «TOGGLE», расположенная справа, предназначена для переключения между режимами меню и просмотра;
Остальная навигация по разделам меню осуществляется при помощи круглого джойстика со стрелками;
Подтверждать выбор нужно кнопкой «ОК»;
Под круглым джойстиком есть три кнопки управления видео в режиме записи: вперёд, назад и пауза/воспроизведение;
Ниже справа в зоне «CH» есть две навигационные кнопки для переключения каналов;
Слева находится зона «Vol», в которой есть свои две кнопки для регулировки громкости звука;
«Mute» – это кнопка полного отключения/включения звука;
Кнопка с двумя окнами «Last Channel» позволяет пользователю вернуться на последний просмотренный канал.

Для того чтобы управлять только приставкой, настраивать ПДУ не нужно. Просто подсоедините все соединительные провода, подключите устройства к сети и включите телевизор с приставкой. Но чтобы ростелекомовский пульт дистанционного управления сделать универсальным для двух аппаратов, потребуется провести дополнительную настройку.

Чтобы подключить функцию управления телевизором к новому пульту, нам нужно будет указать код вашей модели ТВ. Не пугайтесь, если вы его не знаете, есть два варианта настройки ПДУ:

Автоматический – при котором можно запустить программный перебор кодов;
ручной – когда код для настройки известен.

Внимание! Во время настройки пульта ваш телевизор должен быть включённым.

Автоматическая настройка

Настройка универсального пульта Ростелеком начинается с того, что аппарат нужно переключить в режим перепрограммирования. Для этого на ПДУ от приставки нажимаем две кнопки одновременно:

«OK» – по центру круглого джойстика;
«TV» – слева от верхней кнопки «Power».

Удерживаем их вместе около двух секунд и смотрим на кнопку «TV»: её светодиод должен мигнуть два раза. Если всё подтвердилось, значит, вы в режиме программирования.

Дальше на цифровой панели пульта наберите комбинацию «9 9 1», эта команда запустит функцию автоматического перебора кода вашего телевизора.

Чтобы начать автоперебор, нажмите кнопку переключения канала «CH+». Программа начнёт подставлять код и отдавать вашему телевизору команду на выключение. Если ТВ по-прежнему работает, продолжайте не спеша нажимать клавишу «CH+» и подбирать код.

Как только вы увидели, что код сработал и телевизор выключился, его нужно зафиксировать. Для этого нажмите кнопку «ОК». Вот и всё. Теперь вы сможете управлять обоими устройствами с одного пульта.

Этот способ автоматического перебора кода весьма удобен, но, к сожалению, не слишком практичен с моделями ТМ SAMSUNG, LG или со слишком старыми моделями телевизоров. Если ваша операция по автонастройке пульта закончилась неудачно, не спешите расстраиваться. У нас есть ещё одна инструкция по ручному вводу кода на пульт Ростелеком.

Настройка пульта по кодам

Для этой операции вам нужно будет узнать код своего телевизора для настройки пульта дистанционного управления. Его можно найти в техническом паспорте вашей модели или посмотреть по специальной таблице, приведённой ниже:

0009 0040 0046 0085 0037 0061 0014 0039 0035

0067 0045 0015 0082 0068 0002 0003 0029 0056

0071 0072 0063 0033 0042 0022 0011 0010 0043

0070 0059 0086 0120 0122 0123 0136 0144 0152

0006 0009 0040 0001 0036 0047 0018 0046 0005

0051 0061 0014 0039 0016 0062 0066 0045 0015

0053 0002 0064 0069 0003 0042 0022 0034 0010

0070 0079 0080 0089 0104 0112 0126 0131 0133

0134 0139 0149 0150

0030 0026 0046 0027 0014 0029 0038 0033 0042

0041 0070 0032 0059 0096 0110 0143 0145 0156

0163 0061 0074 0080

0008 0018 0046 0044 0014 0016 0065 0045 0073

0015 0052 0024 0025 0013 0003 0028 0023 0077

0007 0022 0078 0011 0041 0004 0019 0081 0100

0101 0125 0129 0135 0146 0147 0158 0062 0144

SHARP 0026 0027 0055 0003 0054 0095 0109 0116 0154

0155 0157 0159 0160 0063 0135

0006 0005 0050 0084 0049 0083 0048 0019 0031

0020 0021 0092 0097 0098 0102 0105 0107 0130

0044 0003 0063 0042 0070 0091 0093 0094 0113

0117 0014 0016 0046 0061 0154

0027 0085 0014 0016 0015 0038 0012 0057 0058

0017 0076 0019 0074 0075 0060 0087 0088 0090

0099 0108 0118 0127 0138 0141 0142

0106 0121 0124 0128 0137 0140 0148 0151 0015

0138 0165 0166 0167 0172 0173 0174 0175 0179

0188 0196 0197 0198 0217 0222 0236 0241 0261

0273 0274 0275 0301 0302 0304 0305 0306 0317

0320 0324 0326 0332 0334 0335 0339

BBK 0103 0111 0114 0115 0119 0162 0042 0046 0061

0176 0177 0194 0197 0199 0206 0207 0208 0212

0213 0217 0235 0251 0256 0277 0284 0285 0287

0288 0305 0309 0310 0313 0333

0181 0193 0195 0197 0212 0213 0219 0236 0286

0177 0206 0207 0208 0211 0212 0213 0218 0219 0231 0233 0237 0238 0247 0264 0267 0269 0287 0305 0321 0336 0339

0199 0205 0212 0288 0305

0166 0185 0194 0212 0284 0322 0331

0184 0197 0205 0207 0212 0219 0246 0254 0283

0177 0185 0192 0206 0207 0212 0213

0166 0169 0170 0171 0177 0181 0183 0185 0195 0197 0200 0201 0207 0209 0212 0213 0214 0216 0219 0220 0221 0239 0240 0248 0262 0263 0287 0305 0312 0315 0333 0340

0175 0176 0186 0202 0217 0237 0242 0250 0251 0257 0290 0300 0314 0323 0325

0207 0212 0230 0287

0171 0183 0213 0281

0166 0170 0171 0173 0174 0180 0182 0187 0190 0191 0192 0194 0212 0213 0216 0218 0223 0224 0228 0232 0235 0259 0260 0265 0268 0271 0284 0289 0292 0293 0297 0299 0302 0301 0303 0311 0326 0327 0338 0344

0164 0177 0178 0185 0186 0203 0212 0213 0225 0227 0229 0230 0245 0248 0249 0255 0258

0189 0197 0199 0211 0265 0267 0293 0305 0309

0164 0176 0177 0186 0212 0282 0329 0330

0164 0168 0176 0184 0192 0197 0206 0207 0212 0213 0216 0257 0282 0293 0295 0305 0307 0316

0168 0184 0206 0207 0210 0212 0213 0215 0218 0226 0234 0278 0293 0308 0335 ODEON 0177 0205 0207 0212

0168 0177 0181 0197 0199 0205 0207 0212 0212 0213 0215 0219

0174 0203 0213 0243 0244 0267 0268 0305 0326 0328 0333 SANSUI 0184 0205 0207 0212 0213 0215 0219 0235 0305 0342

0164 0184 0192 0195 0208 0212 0235 0252 0253 0265 0266 0270 0284 0285 0289 0291 0293 0294 0296 0295 0298 0300 0311 0324

0177 0197 0204 0212 0213

0171 0197 0212 0213 0235 0267 0279 0280 0305 0311 0318 0319 0333 0337

Обратите внимание на то, что у каждого производителя имеется несколько кодировок. Если вы указали код из таблицы, а он не подошёл, используйте следующий. Если вы не хотите заниматься перебором, то лучше найти родную инструкцию для телевизора, в которой будет указан единственный код именно вашей модели.

Ручная привязка пульта Ростелеком к телевизору начинается так же, как и автоматическая настройка. Сначала нам нужно перейти в режим программирования пульта. Для этого на ПДУ одновременно нажимаем две кнопки:

Удерживаем их в течение 2-3 секунд и ждём, пока индикатор на кнопке «TV» моргнёт два раза.

Следующее действие – это введение кода, который соответствует модели вашего ТВ. Набирать четырёхзначное число нужно на цифровой панели пульта от Ростелекома.

Если действия проведены верно, индикатор ПДУ дважды моргнёт. Проверяем синхронизацию друг с другом изменением громкости. Если телевизор реагирует, значит, адаптация прошла успешно, если нет, то это неверный код. Вводим следующий код из таблицы и повторяем проверку.

Для сохранения успешной настройки нажимаем «ОК».

А вот с телевизорами марки Dexp, по отзывам пользователей, возникает проблема: в автоматическом режиме адаптировать пульт не выходит, а программный код от производителя в технической инструкции телевизионной модели отсутствует. Поэтому запрограммировать пульт Ростелеком у многих просто не получается и приходится использовать 2 пульта для разных устройств.

Не бойтесь настраивать пульт. Если вы сделаете какую-то ошибку или запутаетесь в последовательности действий, новые настройки легко можно сбросить и вернуться к заводским параметрам.

Сброс настроек пульта Ростелеком до заводских

Иногда при настройке синхронизации устройств возникают проблемы, и приходится возвращаться к заводским настройкам. Делать это можно сколько угодно раз, это никак не вредит ни работе приставки, ни самому телевизору. Если вы включили какой-то незнакомый режим, заблокировали случайно канал, кнопки перестали отвечать своим функциям или просто произошёл конфликт оборудования – просто сбросьте все свои настройки.

Сброс настроек пульта Ростелеком тоже начинается с режима программирования: зажимаем две кнопки «ОК» и «TV» и удерживаем их до тех пор, пока не мигнёт индикатор второй кнопки (2 раза).

Затем на цифровой панели пульта приставки вводим код «9 7 7» и смотрим на светодиод ПДУ: если он моргнул 4 раза, значит, все новые настройки удалены и пульт работает на начальных заводских установках. Можно дальше пробовать его перепрограммировать.

Если индикатор не засветился, значит, вы неправильно ввели код или не в том порядке провели действия. Начните установку с самого начала.

Частые вопросы по настройке пульта

Иногда возникает ситуация, когда новый пульт приставки передаёт команды не только на телевизор, но и на другое оборудование (музыкальный центр, приставку или плейер). Это происходит потому, что у них совпали аппаратные коды. Каждая кнопка передаёт сигнал с помощью своей четырёхзначной комбинации и иногда,они могут совпадать с другими устройствами.

В таком случае кнопке придётся задать новый номер команды. Алгоритм перепрограммирования будет следующим:

Направьте пульт Ростелеком на приставку и одновременно нажмите 2 кнопки: «Power» и «ОК».
Если режим активирован, то индикатор ПДУ мигнёт 2 раза.
Введите один из 5 вариантов кода: 322 0, 322 1, 322 2, 322 3 или 322 4 (это свободные кодировки, которые пропускают производители техники специально для таких случаев).
Код изменён и задан новый.

Проверьте работу ПДУ с новым кодом – проблема конфликта должна быть решена. Если не получилось или возник конфликт с другой командой пульта, проведите перепрограммирование с использованием следующего свободного кода.

Второй тип проблем, с которым сталкиваются абоненты IP-TV от Ростелекома, связаны с отсутствием реакции на команды ПДУ. Если вы нажимаете кнопки, но ничего не происходит, то первым делом нужно проверить работоспособность пульта дистанционного управления.

Для этого посмотрите на индикатор в верхней части корпуса: если при нажатии любой кнопки светодиод не загорается, то, скорее всего, проблема в элементах питания. Замените батарейки или зарядите аккумуляторы, если от них питается ваш пульт.

Удобнее проверять реакцию пульта через камеру своего смартфона: направьте пульт на объектив камеры и нажимайте кнопки. Через экран смартфона будет хорошо видно, загорается ли индикатор.

Излучатель должен реагировать на нажатие кнопки чётким загоранием, без перерывов и частых мерцаний. Если диод загорается слабо или с быстрыми перерывами – также проблема состоит в питании. Даже если вы только что поставили новые батарейки, попробуйте их заменить на другие. Возможно, они оказались просроченными или бракованными.

Как бы смешно и просто это ни звучало, но 90% всех обращений по поводу поломок пульта имеет под собой именно такую причину.

Ну и ещё одна так называемая неисправность от пользователей – не регулируется звук. Пока вы не настроили пульт от приставки Ростелеком на свой телевизор, регулировка звука производится только с телевизионного пульта. И только когда вы успешно синхронизировали работу ПДУ с телевизором, вы получаете универсальный пульт, который можно использовать и для управления приставкой, и для функций вашего телевизора.

Раньше интерактивное телевидение от Ростелекома поставлялось с индивидуальными моделями приставок с собственными пультами ДУ. Это было весьма неудобно для пользователей, так как настройка каждого отдельного пульта имела свой алгоритм действий и свои программные команды.

Сегодня компания IP-TV Ростелеком наладила успешное сотрудничество с технологическим лидером отечественной индустрии – компанией Smartlabs, которая предложила очень грамотную концепцию: единая прошивка для STB и 1 пульт для всех телевизионных абонентских приставок. Теперь пользоваться интерактивным телевидением от Ростелекома стало ещё комфортнее и проще.

Читайте также: